Sistema
dá mais transparência e agilidade à marcação de consultas e
procedimentos
A
paciente Cileide Maria do Nascimento Silva ficou surpresa ao ter a
consulta com o neurologista marcada para uma semana depois do
primeiro atendimento na Unidade Básica de Saúde 1 de Taguatinga
(UBS 1). “Desde 2008, eu faço uso dos serviços da rede pública
de saúde em diferentes hospitais. Desta vez, fui ao posto no dia 12
e já marcaram a minha consulta para o dia 18 no ambulatório do
Hospital Regional de Taguatinga. Fiquei muito surpresa com a
rapidez”, contou a paciente.
A
consulta com o especialista foi agendada por meio sistema de
regulação, pelo médico da família, no primeiro atendimento.
Esse
é o procedimento padrão que vem sendo adotado pela Região de Saúde
Sudoeste, que compreende as regiões administrativas de Taguatinga,
Vicente Pires, Águas Claras, Recanto das Emas e Samambaia. Quando
existe a necessidade de uma consulta com especialista, os médicos da
família fazem o cadastro do paciente no sistema de regulação e
logo ele é avisado da data da consulta ou do exame.
“Estamos
trabalhando para que todos os procedimentos na saúde aconteçam via
regulação, visando a transparência e agilidade que o sistema traz
tanto para nós, gestores, quanto para os pacientes. Além disso,
fica visível para todos a gravidade de cada caso e a necessidade de
priorizar o atendimento”, destacou a superintendente da região,
Lucilene Florêncio.
Exames
e cirurgias
Para
a paciente Marlene de Souza Araújo, a demora em realizar uma
tomografia computadorizada de crânio foi muito menor do que ela
imaginava. Agendado pelo médico no sistema de regulação durante
consulta em 3 de junho, na UBS 1 de Taguatinga, o exame foi marcado
para esta quinta-feira (18).
“Eu
tinha visto um anúncio na televisão dizendo que, agora, seria
rápido. E de fato foi. Quando o médico colocou no sistema ele disse
que a secretaria iria ligar, e assim aconteceu”, finalizou Marlene.
Assim
como os pacientes percebem o benefício, também os médicos estão
verificando melhorias com a regulação. Para o
otorrinolaringologista Jaime Antonio Siqueira, houve um pouco de
dificuldade para se adaptar à marcação via sistema.
“Mas
é positivo. Pelo fato de a fila ser controlada externamente, isso
faz com que o paciente entenda mais facilmente que não adianta
pressionar para fazer o atendimento antes, pois existe uma fila da
qual não temos controle. Na verdade, cada marcação obedecerá a um
critério técnico, e esse critério tem de ser aceito e observado
por todos. Somente a Justiça pode mudar isso”, observou.
Especialidades
Atualmente,
na Região de Saúde Sudoeste, 74 especialidades são reguladas nos
panoramas I, II e III. No Panorama I, a oferta se dá dentro da
própria região. Estão disponíveis 41 especialidades médicas e
mais três especialidades da odontologia, o que garante uma ampla
oferta de serviços às 34 unidades básicas de saúde, UPA, Caps,
policlínicas e hospitais (HRT e HRSam).
No
panorama II, que é a pactuação de vagas entre as diferentes
superintendências, existem 14 especialidades médicas como consulta
em oftalmologia geral, acupuntura, ortopedia, otorrinolaringologia,
pneumologia, endocrinologia, reumatologia, entre outras.
Algumas
ofertas são reguladas exclusivamente pelo Complexo Regulador do DF,
caracterizado como Panorama III, onde estão os exames e consultas de
mais complexidade, consideradas como raras e escassas.
Sisreg
A
regulação, nas regiões de saúde do Distrito Federal, se dá via
Sisreg, que é um sistema online desenvolvido
pelo Datasus, o Departamento de Informática do SUS, no Ministério
da Saúde, e disponibilizado para todas as secretarias de Saúde de
forma gratuita. Essa foi a maneira encontrada para dar transparência
e equidade ao atendimento à população, configurando-se política
nacional a regulação de atendimentos, exames e cirurgias.
No
ambulatório do Hospital Regional de Taguatinga, onde se realizam
consultas agendadas, todas as especialidades estão nesse sistema.
Com isso, dentro de toda a região Sudoeste, 70% das especialidades
ofertadas já estão sob regulação do Panorama I. A meta é regular
100% até o mês de outubro de 2019.
Pioneirismo
A
região Sudoeste foi pioneira, na Secretaria de Saúde do DF, em
participar do projeto Regula Mais Brasil, uma parceria com o Hospital
Sírio-Libanês no projeto de telemedicina nas áreas de cardiologia,
endocrinologia e neurologia.
Por
dia, são ofertadas mais de 150 consultas na regulação da região,
perfazendo um montante médio de 3.200 consultas ao mês.
*
Com informações da Secretaria de Saúde
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